2020年浙江高级人力资源管理师专业能力考前周模考题卷二

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2020年浙江高级人力资源管理师专业能力考前周模考题卷二

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上传时间：2020/7/9 17:51:28

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资源大类：公共管理与服务大类

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适用专业：人力资源管理事务

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2020年浙江高级人力资源管理师专业能力考前周模考题卷二
一、简答题
1.平衡计分卡的概念和特点。
参考答案：
概念：平衡计分卡是一种绩效管理的工具，它将企业战略目标逐层分解转化为各种具体的相互平衡的绩效考评指标体系，并对这些指标的实现状况进行不同时段的考评，从而为企业战略目标的完成建立起可靠的执行基础。
平衡计分卡从四个角度，即财务、客户、内部流程、学习与成长来衡量企业的业绩。
特点：