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空乘服务概述课件：空乘服务思想

上 传 人：2635415982@qq.com
上传时间：2013/4/16 17:49:00
资源评价：★★★★
文档类型：ppt
资源扣点：2
资源大小：743K
资源大类：交通运输大类
下载次数：14次
适用专业：航空服务

资源简介

发挥各自优势，互相依赖前行：
了解、肯定客户的立场、想法与需求
实现客户的需求、让对方得到实现价值
群策群力提供协助、解决客户问题
通过各种方式获取客户反馈：金钱、物质与意见
得到客户继续支持与尊重

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