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2015服务语言艺术课程教案（2）

上 传 人：zhangyajunjob@163.com
上传时间：2015/7/10 10:20:10
资源评价：★★★★
文档类型：doc
资源扣点：0
资源大小：285K
资源大类：文化艺术大类
下载次数：23次
适用专业：社会文化艺术

资源简介

教学内容：旅游服务语言运用的基本原则

旅游服务语言，必须在"服务"二字上做文章，即在服务语言的实践中，把服务的精神与理念充分体现出来，这是旅游服务语言运用的根本出发点。

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