公关礼仪试题及答案

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公关礼仪试题及答案

上传人：houchao

上传时间：2010/3/18 13:37:54

资源评价：★★★★

文档类型：rar

资源扣点：3

资源大小：110K

资源大类：公共管理与服务大类

下载次数：72次

适用专业：行政事务助理

资源简介

11.乘电梯时要讲究（）礼节等候电梯时,应站在电梯门两侧,不要妨碍电梯内的人出来电梯门打开时,应先让里面的人出来后再依次进入如果是自动电梯,则应先让老人、小孩女士或客人进入,年轻者、男士或主人应站在电梯按钮旁提供服务
A.行为B.谈吐C.进出
12.女士用餐前（）
A.不要拭去口红,动作不雅观B.最好先拭去口红,以免餐具留下口红唇痕C.顺其自然,别人不会留意