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初级经济师工商管理要点总结第五章 第一节质量与全面质量管理

上 传 人：2355908741@qq.com
上传时间：2018/9/20 15:40:54
资源评价：★★
文档类型：doc
资源扣点：5
资源大小：232K
资源大类：财经商贸大类
下载次数：1次
适用专业：会计事务

资源简介

初级经济师工商管理要点总结：第五章第一节
第五章质量管理
第一节质量与全面质量管理
一、质量的基本概念及其发展
质量的概念最初仅用于产品，以后逐渐扩展到服务、过程、体系和组织，以及以上几项的组合。
(一)质量的概念
质量是指一组固有特性满足要求的程度。

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