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职业形象与商务礼仪——服务类课件

上 传 人:pureshoes
上传时间:2009/4/9 8:47:27
资源评价:★★★★
文档类型:rar
资源扣点:8
资源大小:445K
资源大类:旅游大类
下载次数:23
适用专业:高星级饭店运营与管理

资源简介

作者:何勇来自:宁波市北仑职业高级中学
1、建立正确的职业意识,了解商务礼仪规范;2、了解、改善自身专业形象。在提高个人职业能力的基础上,完善公司商务形象;3、学会在商务场合用正确的方法与他人交往;4、掌握商务沟通技巧与沟通中的行为礼仪,加强工作中的沟通能力。

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