上传换点您的位置:首页 > 下载页

资源下载

饭店服务前厅技能试题库(含答案)

上 传 人:pureshoes
上传时间:2009/7/13 9:47:50
资源评价:★★★★
文档类型:rar
资源扣点:3
资源大小:44K
资源大类:旅游大类
下载次数:38
适用专业:高星级饭店运营与管理

资源简介

1.如何处理预订未到的客人?
2.收取订金的前提有哪些?
3.客人订房时无房怎么办?
……

查看评论发表评论

验证码: 发表

校园通社区

快速导航