按照电子商务活动的主要参与者的不同，电子商务的基本模式可分为B2B、B2C、B2G、G2G以及C2C等五种。电子商务的交易离不开信息流、资金流、物流和商流等四流。电子商务的各类应用建立在政策法律支柱和技术标准支柱这两大支柱和网络基础设施、信息发布基础设施、信息传播基础设施、商业服务基础设施这四个基础设施之上。一个完整的电子商务系统至少应包括网络平台、电子商务网站、客户服务中心、支付中心、认证中心、物流配送中心等六大组成要素。电子商务系统网络架构可以分为企业内部网（Intranet）、企业内部网与互联网连接部分以及电子商务应用系统等三大部分。按电子商务系统的内容或其网上解决方案的复杂性，电子商务系统的应用层次可以分为初级、中级及高级等三类从简单到完整的不同层次的电子商务系统。