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【cnzj5u】2017年导游资格考试实务章节考点：第七章 第7节 转递物品要求的处理

上 传 人：2355745900@qq.com
上传时间：2017/8/14 17:34:10
资源评价：★★★
文档类型：doc
资源扣点：2
资源大小：220K
资源大类：复习指导
下载次数：3次
适用专业：导游类

资源简介

2017年导游资格考试实务章节考点：第七章第7节转递物品要求的处理


一.处理转递物品要求的一般过程
①婉言拒绝;②经领导批准后接受委托;③手续要完备(1.留下委托书;2.核对物品;3.转交后收件人要出具收据，注明日期，收到物品的名称、品牌和数量;4.将委托书和收据交给旅行社保管或自己保管。)

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