2018年江苏省职业学校对口联盟一模考试
旅游管理专业综合理论试卷
注意事项
考生在答题前请认真阅读本注意事项及各题答题要求：
1本试卷分第Ⅰ卷（选择题）和第Ⅱ卷（非选择题）两部分，第Ⅰ卷4页，第Ⅱ卷8页。两卷满分为300分，考试时间150分钟。
2答题前，考生务必将自己的姓名、学校、考试号用0.5mm黑色签字笔填写在答题卡规定区域。
3选择题作答：用2B铅笔把答题卡上相应题号中正确答案的标号涂黑。
4、非选择题作答：用0.5mm黑色签字笔直接答在相应题号的大体区域内，否则无效。
第Ⅰ卷（选择题，共60分）
一、选择题（共60分）
(一)、单项选择题（本大题共15小题，每小题2分，共计30分。每小题只有一个正确答案。）
1.下列属于饭店经营的外部市场信息的是(▲)
A.出租率B.营业收入C.客情预测D.年龄结构
2.下列有关预订方式描述错误的是(▲)
A.网络预订是一种最经济快捷的预订方式
B.受理传真预订时应注意避免向客人做出具体房号的承诺
C.信函预订方式较正规，如同一份合约，对客人和饭店起到一定的约束作用
D.多数饭店规定了24小时内须寄出复信
3.制作的目的是通过定时统计来确定客房的现状和预订状态。(▲)
A.客房状况表B.客房状况调整表
C.客房状况差异表D.客房预订汇总表