网上购物中产生的纠纷解决办法

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网上购物中产生的纠纷解决办法

上传人：zhangyajunjob@163.com

上传时间：2014/4/23 9:07:55

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文档类型：doc

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资源大小：268K

资源大类：电子与信息大类

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适用专业：软件与信息服务

资源简介

摘要:网上购物已成为电子商务的重要组成部分。基于对广西桂林市网上购物及其纠纷解决的抽样调查进行分析,同时网上购物也存在部分问题,特别是纠纷解决的方式还非常有限,效果也不理想。因此,提高网络普及率、给网上商店颁布信用标志、引导网上购物者解决纠纷、构建多元化的争议解决机制,不仅能有效解决网上购物纠纷,更能促进网上购物的健康发展。
关键词:网上购物纠纷解决机制