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名家学者谈导游—动用保证金遏制旅游团队进行中

上 传 人：shimeihong
上传时间：2010/5/14 11:07:07
资源评价：★★★★
文档类型：rar
资源扣点：1
资源大小：121K
资源大类：旅游大类
下载次数：5次
适用专业：旅游服务与管理

资源简介

旅行社团队行进中出现的拖欠款纠纷或投诉，直接影响到旅行社的服务质量，是旅游行政部门在处理旅游投诉、依法行政过程中面临的较为棘手与尴尬的问题，处理不好往往置旅游行政部门于两难境地。

一、问题的提出

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