二、多练:俗话说“熟能生巧”,导游工作也是如此。通过反复地练习,提高熟练程度,才能充分发挥出水平。在实际工作中反复磨练,才能把导游的理论知识变成个人技能,才能对各种导游技巧运用自如,并随时发现不足,以便进一步改进、提高。每次接完团,我就回顾一下接待过程,根据客人的反应,找出不够成功的原因,及时改进导游方法。例如有时长途行车导游时,客人听着听着就睡着了。我发觉这是由于导游手法运用不当,内容不够生动,气氛没有调动起来,这样,我的“独白”就成了“催眠曲”了。以后再遇到这种情况时,我就采用有问有答式的导游方法,当然,这也不是一次就能成功的。经过多次的实练后,逐渐掌握了一些规律,从我一个人讲,到对话交流式地讲,客人有了参与感,兴致高了,也就没人睡觉了。另外,对于一些难度较高的导游技巧,诸如触景生情式的讲解方法,要求导游翻译要知识丰富、思维敏捷,较难掌握,更需要大胆实践,反复多练。练的过程中,不断地总结绎验,充实内容,达到提高的目的。所以,多练也是提高导游水平的一个重要途径。