【cnzj5u】2017年导游证《政策法规》章节考点精讲：第十章消费者权益保护法律制度

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【cnzj5u】2017年导游证《政策法规》章节考点精讲：第十章消费者权益保护法律制度

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上传时间：2017/5/10 10:33:49

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文档类型：doc

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资源大小：286K

资源大类：政策法规

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适用专业：导游类

资源简介

2017导游证《政策与法规》章节考点精讲

第十章消费者权益保护法律制度

教学目的：
使学生了解、熟悉和掌握《消费者权益保护法》的基本原则、消费者权利、经营者义务、消费者权益保护规定。

教学内容：

第一节消费者权益保护概述
学习目标：
1.了解消费者与经营者的概念
2.掌握《消费者权益保护法》的基本原则
3.熟悉《消费者权益保护法》与其他法律、法规的关系

重、难点：

重点：《消费者权益保护法》的基本原则

难点：《消费者权益保护法》与其他法律、法规的关系