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秘书工作拒绝的礼仪技巧

上 传 人：cyl520
上传时间：2009/1/13 14:06:51
资源评价：★★★★
文档类型：rar
资源扣点：3
资源大小：45K
资源大类：公共管理与服务大类
下载次数：15次
适用专业：文秘

资源简介

秘书工作拒绝的礼仪技巧：无论是人际交往，还是公关交往，有求必应是每个人都在追求的理想目标。但是，由于主客观条件的限制，我们事实上不可能有求必应。实际上，拒绝别人的思想观点、利益要求、行为表现的时候总是多于承诺、应允的机会。没有允诺或没有拒绝的交往是同样不可想象的。

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