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2017年导游资格证考试实务强化巩固习题十一、简答题1.导游人员应遵守哪些行为规范?2.地陪在前期准备中应做好哪些业务准备?3.为什么说导游服务具有复杂多变的特点?4.为什么导游服务对旅游服务质量的高低起标志性作用?
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