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2017年导游证《导游实务》模拟卷及答案三一、简答题(1)接团以前,地陪应做哪些准备工作?(2)导游人员具体应怎样做才能满足旅游者被尊重的需求?(3)导游人员在旅游过程中应如何避免交通事故的发生?(4)全陪在旅程各站主要提供哪些服务?(5)旅游者要求调换房间,导游人员应如何处理?
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